С момента старта пилотного проекта по использованию агрегаторов такси при оказании услуги инватакси, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК, в Астане и Алматы услугу получили уже почти 5,3 тысяч раз.

По состоянию на 1 сентября участниками пилотного проекта в Астане и Алматы являются 252 человека.

Ранее Минздрав совместно с акиматами принял решение изменить механизм предоставления услуги инватакси, чтобы повысить её качество и скорость оказания, так как по действующим нормам есть ряд условий. К примеру, гражданам необходимо за день до получения услуги записаться по телефону, что вынуждает заранее планировать свои поездки, ожидать подачу инватакси, имеется нехватка транспортных средств для предоставления услуг инватакси и т. д.

Для упрощения условий был инициирован пилотный проект по привлечению к оказанию услуги агрегаторов такси, которые получили соответствующий запрос на участие.

Важным условием являлось отсутствие процентов от оплаты поездок, которые обычно отчисляются в пользу платформ-агрегаторов. Принять участие в пилотном проекте на безвозмездной основе изъявила желание компания Яндекс.

В рамках пилота граждане могут заказывать себе поездки на легковых автомобилях в рамках инватакси через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро осуществить подбор машины для получателя услуги, отслеживать статус заказа в режиме онлайн и мониторить совершённые поездки. В данном приложении запущен экран специальных возможностей, чтобы лица с инвалидностью могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. В свою очередь, водители получают специальные инструкции – например, как помочь человеку с размещением в машине и выйти из неё.

На первом этапе в пилотном проекте участвует фокус-группа из числа лиц с инвалидностью из Астаны и Алматы.

Стоит отметить, что в случае положительного результата оказание услуги в новом формате будет расширено на другие группы ЛСИ и масштабировано на все регионы страны.